Política de privacidad
En MADDTV, valoramos y protegemos su privacidad. Esta política describe qué datos tratamos, para qué los utilizamos y cómo garantizamos una experiencia segura mientras utiliza nuestros servicios, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Información que recopilamos
Solo recopilamos los datos mínimos necesarios para gestionar su pedido y darle soporte:
- Los datos que usted nos facilita al realizar un pedido: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp y dispositivo.
- Los mensajes que nos envía por WhatsApp o correo electrónico para solicitar ayuda.
No solicitamos ni almacenamos en esta web datos bancarios ni de tarjeta: los pagos se gestionan a través del proveedor de pago elegido.
2. Cómo usamos su información
Utilizamos sus datos únicamente para:
- Procesar y activar su suscripción.
- Enviarle sus datos de acceso e instrucciones de instalación.
- Prestarle soporte técnico y responder a sus consultas.
No utilizamos su información para publicidad de terceros ni la vendemos a nadie.
3. Seguridad de los datos
Estamos comprometidos con mantener un entorno de navegación seguro:
- Utilizamos encriptación HTTPS para proteger todas las comunicaciones con nuestro sitio.
- El acceso a los datos de clientes está limitado a las personas que gestionan los pedidos y el soporte.
- Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir las obligaciones legales.
4. Compartir información
- No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.
- Sus mensajes se transmiten a través de WhatsApp y del proveedor de correo, que actúan conforme a sus propias políticas de privacidad.
- Esta web utiliza Meta Pixel (Meta Platforms) para medir la eficacia de nuestros anuncios en Facebook e Instagram: registra visitas y acciones como ver los planes o solicitar uno. Puede consultar la política de privacidad de Meta.
5. Sus derechos
En cualquier momento puede ejercer sus derechos sobre sus datos personales:
- Acceso, rectificación y supresión de sus datos.
- Limitación u oposición al tratamiento, y portabilidad de sus datos.
- Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos no se han respetado.
Para ejercerlos, escríbanos indicando su solicitud y le responderemos en el plazo legal.
6. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o nuestros servicios, no dude en contactarnos:
Correo: contacto@maddtv.com
WhatsApp: +1 (786) 628-1087
Gracias por elegir MADDTV. Nos enorgullece ofrecer una experiencia IPTV de alta calidad que respeta su privacidad, seguridad y tranquilidad.